PROTECCIÓN DE DATOS
Información sobre privacidad
Borrador de la política de privacidad para consultas a través de la página web · 30 de octubre de 2026. Este aviso se refiere a las consultas generales realizadas a través de la página web. Los historiales clínicos y los tratamientos requieren información y procedimientos específicos para los pacientes.
¿Quién es el responsable?
Santa Ponsa Dental Practice SL, CIF B57789588, Avenida del Rey Jaime I, 108, 07180 Santa Ponsa, Calvià, Mallorca, España. Contacto: hforge@santaponsadental.com o +34 971 694 071.
¿Qué datos recopilamos y por qué?
El formulario de consulta solicita tu nombre y correo electrónico, además de, de forma opcional, la fecha de nacimiento, el número de teléfono, la dirección postal, la localidad, el país, el código postal y los comentarios. Los campos obligatorios son necesarios para poder responderte. No incluyas historial médico, documentos de identidad ni otra información confidencial. Utilizamos estos datos para gestionar tu consulta y ponernos en contacto contigo al respecto. Si marcas por separado la casilla opcional de marketing, la consulta también podrá utilizar tu nombre y tu correo electrónico para enviarte noticias e información comercial por correo electrónico. Dejarla sin marcar no afecta a tu consulta. El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing puede retirarse en cualquier momento poniéndote en contacto con la consulta.
Actualizaciones opcionales sobre consultas por WhatsApp
Si marca la casilla opcional de WhatsApp, la clínica podrá utilizar su número de teléfono para enviarle actualizaciones e información sobre su consulta dental a través de WhatsApp. Esto se basa en su consentimiento y es independiente del marketing por correo electrónico. Dejarla sin marcar no afecta a su consulta. Puede retirar su consentimiento para el uso de WhatsApp en cualquier momento comunicándolo a recepción o poniéndose en contacto con hforge@santaponsadental.com. WhatsApp es un servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited (Meta); el uso de este servicio implica compartir su número de teléfono y los datos de sus mensajes con WhatsApp. Consulte la política de privacidad de WhatsApp para obtener información sobre el tratamiento de datos y las transferencias internacionales. Le rogamos que no envíe información médica confidencial a través de WhatsApp.
Política de privacidad de WhatsApp.
Fundamento jurídico
La base jurídica propuesta para las consultas generales a través del formulario y, por separado, para el marketing por correo electrónico opcional, es su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, otorgado al marcar activamente la casilla del formulario. Puede retirar este consentimiento poniéndose en contacto con la consulta; la retirada no afecta al tratamiento lícito realizado con anterioridad. Si su solicitud da lugar a la prestación de asistencia sanitaria u otro servicio, la consulta deberá facilitarle por separado la información pertinente y la base jurídica correspondiente. Este formulario de consulta no lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles.
¿Quién recibe la información?
Las consultas se envían a la bandeja de entrada de la recepción de la consulta. El personal autorizado de la consulta y los proveedores de alojamiento web y de correo electrónico necesarios para el funcionamiento de este servicio podrán tratar la información. El proveedor de alojamiento web previsto es IONOS; antes del lanzamiento deberán confirmarse la entidad contratante exacta, el proveedor de correo electrónico, los lugares de tratamiento, los subencargados del tratamiento y las garantías relativas a las transferencias internacionales. Los datos también podrán divulgarse cuando así lo exija una obligación legal.
¿Cuánto tiempo se conserva?
Las consultas deben conservarse únicamente durante el tiempo necesario para responder y tramitar la solicitud, y cualquier conservación posterior deberá limitarse a las obligaciones o reclamaciones aplicables. Antes de la puesta en marcha, la empresa debe confirmar su calendario real de eliminación de consultas, la conservación de copias de seguridad, la conservación de registros de alojamiento y el procedimiento de registro de consentimientos. No se debe considerar este borrador como una confirmación de dichas disposiciones.
Tus derechos
Siempre que se cumplan las condiciones aplicables, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y el derecho de oposición, así como retirar tu consentimiento. Ponte en contacto con hforge@santaponsadental.com o escribe a la consulta a la dirección indicada anteriormente. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Menores y consultas en nombre de otra persona
Los padres o tutores deben ponerse en contacto con la consulta para concertar citas para los niños. Utiliza tus propios datos de contacto y redacta el mensaje inicial en términos generales. El formulario no está diseñado para recabar información médica de los niños.
Mapa de Google (opcional)
Si me lo permites, el mapa de la página de contacto conecta tu navegador con Google. Google recibe tu dirección IP y otros datos de conexión, y puede utilizar cookies. Puedes retirar tu permiso en la configuración de cookies; esto elimina el elemento incrustado, pero no permite borrar las cookies de Google que ya se encuentran en tu dispositivo. Revisar Información sobre privacidad de Google. El aviso de privacidad definitivo debe confirmar los datos del proveedor correspondiente y las condiciones de la transferencia antes de su publicación.
Datos técnicos y cookies
Los sistemas de alojamiento pueden procesar registros técnicos de acceso y seguridad. La configuración definitiva del proveedor y el plazo de conservación deben verificarse en IONOS. Consulte la información sobre las cookies para el uso previsto de la tecnología esencial de sesión en el sitio web. El sitio privado de reseñas de ChatGPT cuenta con su propio alojamiento y su propio sistema de inicio de sesión, independientes del sitio de producción previsto.
Google Analytics — opcional
Utilizamos Google Analytics 4 (ID de medición G-PVDENZKXJM) únicamente con tu consentimiento para medir las visitas al sitio web. Google puede tratar información sobre el dispositivo y el navegador, así como datos de uso. Las cookies de Analytics, como _ga y _ga_PVDENZKXJM, pueden tener una duración de hasta dos años. Las señales publicitarias y la personalización de anuncios están desactivadas. No enviamos el contenido de los formularios de consulta a Analytics. Puedes retirar tu consentimiento en la configuración de cookies; en ese caso, dejaremos de realizar el seguimiento y eliminaremos las cookies de Analytics a las que tengamos acceso.